.png){kind=small}
.png){kind=small}
Terms & Condition
শর্তাবলী (Terms & Conditions)
Tasfia Solar & Electric-এ আপনাকে স্বাগতম। www.tasfiasolar.com ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এখান থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
⸻
১. ওয়েবসাইট ব্যবহার
এই ওয়েবসাইটটি Tasfia Solar & Electric-এর পণ্য ও সেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান এবং অনলাইনে অর্ডার গ্রহণের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
ওয়েবসাইটের কোনো লেখা, ছবি, লোগো বা অন্যান্য তথ্য অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
⸻
২. পণ্যের তথ্য
আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক বিবরণ, স্পেসিফিকেশন, ওয়ারেন্টি এবং মূল্য প্রদান করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
তবে প্রস্তুতকারকের পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে তথ্য পরিবর্তিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে Tasfia Solar & Electric পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই তথ্য সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
⸻
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ উল্লেখ করা হয়েছে।
আমরা নিম্নলিখিত মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি—
* অনলাইন পেমেন্ট
* বিকাশ (bKash)
* নগদ (Nagad)
* রকেট (Rocket)
* ব্যাংক ট্রান্সফার
* ক্যাশ অন ডেলিভারি (নির্বাচিত পণ্যের ক্ষেত্রে)
⸻
৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর আপনাকে ফোন, SMS, WhatsApp অথবা ই-মেইলের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হবে।
নিম্নলিখিত কারণে Tasfia Solar & Electric কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে—
* পণ্য স্টকে না থাকা
* ভুল মূল্য প্রদর্শন
* পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়া
* তথ্য যাচাইয়ে সমস্যা
* প্রযুক্তিগত ত্রুটি
⸻
৫. ডেলিভারি নীতিমালা
সম্ভাব্য ডেলিভারি সময়—
* ঢাকার ভিতরে: ১–৩ কর্মদিবস
* ঢাকার বাইরে: ২–৭ কর্মদিবস
ডেলিভারির সময় পণ্যের প্রাপ্যতা, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া অথবা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
⸻
৬. ওয়ারেন্টি নীতিমালা
প্রতিটি পণ্যের ওয়ারেন্টি সংশ্লিষ্ট প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি নীতিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়—
* ভুলভাবে ব্যবহার
* পানি বা আগুনে ক্ষতি
* বৈদ্যুতিক দুর্ঘটনা
* অনুমতি ছাড়া মেরামত বা পরিবর্তন
* শারীরিক ভাঙচুর
ওয়ারেন্টি দাবি করার জন্য ক্রয় রশিদ সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
⸻
৭. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য পরিবর্তনের আবেদন গ্রহণ করা হবে—
* ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে
* উৎপাদনজনিত ত্রুটি থাকলে
* ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত হলে
পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
গ্রাহকের ব্যবহারে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
⸻
৮. ইনস্টলেশন সেবা
নির্বাচিত পণ্যের ক্ষেত্রে ইনস্টলেশন সেবা প্রদান করা হয়।
প্রয়োজন অনুযায়ী ইনস্টলেশন চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
⸻
৯. তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
এসব সেবার কারণে কোনো বিলম্ব বা সমস্যার জন্য Tasfia Solar & Electric দায়ী থাকবে না।
⸻
১০. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সকল লোগো, ছবি, ডিজাইন, লেখা, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য কনটেন্ট Tasfia Solar & Electric অথবা সংশ্লিষ্ট মালিকের সম্পত্তি।
অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।
⸻
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য Tasfia Solar & Electric দায়ী থাকবে না।
⸻
১২. গোপনীয়তা নীতিমালা
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি এবং গ্রাহকসেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
গ্রাহকের তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
⸻
১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Tasfia Solar & Electric যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
⸻
যোগাযোগ করুন
Tasfia Solar & Electric
📍 Shop No-242, Kaptan Bazar Complex, Nawabpur Road, Dhaka-1203
📞 Call: 01977-361970
📱 WhatsApp: 01786-512201
🌐 Website: www.tasfiasolar.com
✉️ Email: info@tasfiasolar.com